Gäste-Paar an der Rezeption
– Unterstützung der Rezeptionisten
– Beratung in der Muttersprache
– Information per Fingerklick
– Multimedia-Infotainment im Zimmer

Nutzen und Vorteile

Nutzen und Vorteile für den Hotelbetreiber

infokiosk.tv an der Rezeption

  • Steigert Service- und Informations-Qualität und steigert so die Gästezufriedenheit
  • Unterstützt das Front-Office Team bei der Arbeit beseitigt Sprachbarrieren bei der Information internationaler Gäste
  • Erhöht die Effizienz der Beratung an der Rezeption und verkürzt Wartezeiten, da Anfragen rascher beantwortet werden können
  • Optimiert den Einsatz von personellen Ressourcen insbesonders in den Stoßzeiten am Vormittag
  • Erleichtert die Erstellung der täglichen Gästezeitung und des Tagesprogramms
  • Kann individuell in den Service-Workflow eingebunden werden (Gäste-Abrechnung, Reservierungen, Feedback, Check in/out usw.)

Nutzen aus der Sicht der Gäste

infokiosk.tv an der Rezeption oder in der Lobby

  • Vereinfacht die Beschaffung wichtiger Informationen rund um den Hotelaufenthalt
  • Self-Service bietet dem Gast eine Alternative zur Beratung an der Rezeption
    rund um die Uhr und ohne Zeitdruck zum Lesen am Bildschirm oder ausgedruckt zum Mitnehmen
  • Ermöglicht eine Planung der  Urlaubsaktivitäten auch über den nächsten Tag hinaus und in Ruhe, wann immer der Gast will
  • Bietet den Gästen wichtige Informationen zu allen Themen rund um Ihren Aufenthalt multimedial aufbereitet und in ihrer Muttersprache
  • Optional zusätzliche infokiosk.tv Module wie Gästefragebogen, Feedback-Formulare, Google-Maps Routen- und Ausflugsplaner, u.v.m.

Hier ein paar Screenshots unserer Hotelinfo-Demo: Opens external link in new windowhotel.infokiosk.tv

Screenshot hotel.infokiosk.tv «Unser Hotel»
Unser Hotel
Screenshot hotel.infokiosk.tv «Wellness»
Wellness
Screenshot hotel.infokiosk.tv «Tagesprogramm»
Tagesprogramm
Screenshot hotel.infokiosk.tv «Startseite russisch»
Startseite russisch

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infokiosk.tv im Zimmer

Infotainment vom Feinsten

Bieten Sie Ihren Gästen zeitgemäßes Multimedia- und Entertainment-Vergnügen auch am Zimmer.

HP TouchSmart IQ810
Im Internet surfen und vor allem Fernsehen in Full HD mit dem HP TouchSmart IQ810

Als kostenloses Service oder gegen Gebühr bietet infokiosk.tv Ihren Gästen auf dem
HP TouchSmart IQ 810:

  • 25,5" (65cm) Full-HD BrightView LCD Display mit 1920x1200 Pixel
  • Kinoerlebnis am Zimmer: Moviegenuss über Blu-Ray HD, DVD, TV und Web-TV
  • Musikgenuss pur über digital verstärkte Lautsprecher für MP3, Radio, Webradio

Volle PC- und Internet-Funtkionalität erlaubt:

  • Urlaubsfotos oder Videos vorführen, bearbeiten oder versenden
  • Surfen, PC-Spiele, Internet-Gaming, Video-Chat u.v.a.m.

Über die infokiosk.tv Plattform hat der Gast immer rasch Zugriff auf die wichtigsten Informationen rund um seinen Aufenthalt.

 
Warteschlange an der Rezeption
Keine Warteschlangen mehr an der Rezeption: infokiosk.tv beschleunigt das Check-in und unterstützt die Rezeption in «Standardanfragen»

infokiosk.tv informiert Ihre Gäste zu Themen wie

  • Hotel-Einrichtungen (z.B. die Zimmer und andere Bereiche wie Wellness, Fitness, etc.)
  • Essen & Trinken (Öffnungszeiten der Restaurants, Speise- und Barkarte etc.)
  • Hotel-Team (z.B. Vorstellung von Management und der Mitarbeiter von Rezeption, Guest Relation)
  • Hotel-Services von A–Z (alle wichtigen Infos zum Aufenthalt von Anreise bis Zimmerservice)
  • Hotel-News (Gästezeitung, Nachrichten aus aller Welt, Wetter, …)
  • Aktivitäten (z.B. Vorschläge für Ausflüge, Sightseeing, ...)
  • Tagesprogramm (Kalender informiert zu Terminen und angebotenen Aktivitäten)